Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE / VENTE

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions régissent la vente et l'utilisation des services présentés sur le site Novelia par l'entreprise individuelle ISMAEL HOUMADI.

Article 2 — Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Novelia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 — Commandes et Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Carte Bancaire, Apple Pay, etc.). La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 4 — Droit de rétractation et Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 5 — Livraison

Les délais moyens d'expédition sont de 24h à 48h ouvrées, et les délais de livraison sont de 6 à 9 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Article 6 — Service Client

Pour toute question, contactez-nous à : contact.novelia.pro@gmail.com.